FAQs
Konzept
Was bedeutet eigentlich LUCID DREAMS?
Ein Traum, in dem der Träumer sich bewusst ist, dass er gerade träumt, [Klartraum].
Dies ist ein magischer Zustand des Bewusstseins, den wir alle schon einmal erlebt haben.
Das Gefühl der Transzendenz und Schwerelosigkeit findet Ausdruck in unseren Acryl Möbeln und Wolken-Theme.
Warum brauchen wir eine neue Art des Heimtier Zubehörs?
Haustiere haben einen zentralen Platz in dem Herzen ihres Besitzers.
Daher sollte ihr Zubehör auch ein Hingucker der heimischen Inneneinrichtung sein.
Lucid Dreams erschafft einen Platz für Haustiere in dem fine Interior Sektor.
Wieso sind die Kissen-Moods jeweils einer Bettfarbe zugeordnet?
Wir möchten dir unsere Welt vorstellen und dir ein Gefühl der Leichtigkeit geben.
Zu viel Auswahl und Kombinationsmöglichkeiten sind anstrengend und erschweren des Kauferlebnis.
Vielmehr möchten wir dich in eine bestimmt ausgewählte Stimmung mitnehmen.
Kann ich meine eigene Kombination zwischen Bettfarbe und Kissenfarbe auswählen?
Du kannst eine von uns ausgewählte Bett & Kissen Kombination zusammen mit einem einzelnen Kissen erwerben.
So hast du gleich zwei Kissen und Farb-Schwingungen, die du denn zuhause je nach mood wechseln kannst.
Sind die Inhaber von Lucid Dreams selbst Tierbesitzer?
Ja, wir – zwei Schwestern – Charlotte und Isabelle haben schon seit unserer frühen Kindheit Hunde und Pferde umsorgt.
Derzeit haben wir drei Hunde gemeinsam mit unserer Mutter und unser Vater noch einen vierten.
Wir verwenden alle unsere Produkte selbst mit unseren Haustieren.
Lieferung und Versand
Wie hoch sind die Versandkosten?
Für Sendungen innerhalb des EU-Auslands mit DHL, UPS, FedEx, Hermes berechnen wir eine Versandgebühr in Höhe des jeweiligen Landestarifs.
Wie lange ist die Versandzeit?
Alle Sendungen innerhalb Deutschlands werden in der Regel innerhalb von 2-4 Werktagen zugestellt.
Alle Sendungen innerhalb des EU-Auslands werden in der Regel innerhalb von 5-7 Werktagen zugestellt.
Bei Abschluss des Bestellvorgangs erhältst du eine E-Mail mit Tracking Nummer, über welche du den Versandstatus abrufen kannst.
Rückgabe und Umtausch
Wie kann ich meine Bestellung zurückgeben oder umtauschen?
Alle Artikel können innerhalb von 14 Tagen retourniert werden. Wir erstatten den Kaufbetrag innerhalb von 10 Werktagen nach Eingang der Retoure.
Kontaktiere uns per E-Mail an: info@lucid-dreams-store.com
Zahlungsmöglichkeiten
Welche Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten?
Ist ein Kauf auf Rechnung möglich?
Materialien und Gewicht
Wie viel wiegen die Betten mit Kissen?
Das Kissen S einzeln wiegt 0,7 kg.
Das Bett in der Größe M mit dem Kissen M wiegt 10 kg.
Das Kissen M einzeln wiegt 1,7 kg.
Ist Acryl-Glas ein nicht toxisches Material?
Mit welchem Material sind die Kissen gefüllt, ist dieses organisch?
Herstellung
Sind die Produkte handgefertigt?
Ja, alle Produkte wurden per Handarbeit hergestellt.
Daher weisen wir darauf hin, dass es zu minimalen Abweichungen innerhalb der Produkt-Kategorien kommen kann, da keine maschinelle Massenverarbeitung vorliegt.
Wo wurden sie hergestellt?
Reinigung und Pflege
Wie kann ich das Acryl Bett reinigen?
Das Acryl kann komplett trocken oder feucht gewischt werden.
Es kann auch in allen Ecken gesaugt werden.
Reinigungsmittel mit Alkohol Gehalt sollten nicht verwendet werden.
Wie kann ich die Kissen reinigen?
Sie können in der Waschmaschine bis zu 40 °C gewaschen werden.
Ein schonendes Trockner-Programm ist auch möglich.
Verkratzen die Betten meinen Boden?
Nein, alle Betten enthalten vier Füßchen, die unten abgerundet sind.
Für zusätzlichen Schutz können Filz-Aufkleber auf den Füßchen angebracht werden.
Besteht eine erhöhte Verletzungsgefahr an den Ecken der Acryl-Betten?
Nein, alle Ecken sind mehrfach händisch abgeschliffen, abgerundet und poliert worden.
Zum Schluss werden diese veredelt, sodass eine glatte Oberfläche entsteht.